Интеграция с Telegram: как принимать записи через популярный мессенджер

Почему Telegram

Telegram — один из самых используемых мессенджеров в России, и для многих клиентов это основной канал переписки с бизнесом. Если запись доступна только по телефону или в отдельном приложении, часть клиентов просто не доходит до этого шага.

Два способа записи через Telegram

1. Telegram Mini App

Ordino работает как мини-приложение внутри Telegram. Клиент может записаться, не покидая мессенджер. Просто отправьте ему ссылку.

2. Уведомления в Telegram

Клиент получает напоминания о записи прямо в Telegram:

• Подтверждение записи
• Напоминание за 24 часа
• Напоминание за 2 часа
• Возможность отменить или перенести

Как подключить

1. В настройках профиля привяжите Telegram
2. Клиенты увидят кнопку Telegram на странице записи
3. Напоминания начнут приходить автоматически

Что это даёт на практике

• Клиенту не нужно переключаться из привычного мессенджера, чтобы записаться или посмотреть детали визита
• Напоминания приходят туда, где их точно увидят, а не теряются среди SMS
• Отмену или перенос можно сделать в один тап, без звонка администратору