Автосервис онлайн: как принимать заказы без звонков

Почему автосервису нужна онлайн-запись

Большинство автовладельцев сначала ищут сервис в интернете, а уже потом звонят или едут. При этом далеко не у каждого автосервиса на сайте вообще можно записаться самостоятельно — обычно это только телефон. Онлайн-запись здесь работает не столько на объём, сколько на то, чтобы не терять клиента, который уже принял решение записаться именно к вам.

Как настроить запись в автосервис

1. Создайте каталог услуг

• Замена масла — 2000 ₽ / 30 мин
• Шиномонтаж — 3500 ₽ / 60 мин
• Диагностика — 1500 ₽ / 40 мин

2. Добавьте сотрудников

Укажите мастеров и их специализацию. Клиент сможет выбрать конкретного специалиста.

3. Настройте расписание

Рабочие часы, перерывы, выходные. Система автоматически покажет только свободные слоты.

Преимущества

• Запись 24/7 без участия администратора
• Клиенты видят реальную стоимость услуг
• Автоматические напоминания снижают неявки
• История всех записей в CRM

Что меняется для сервиса

Мастер видит расписание подъёмников на день вперёд, а не узнаёт о новой заявке по телефону в разгар работы. Клиент, в свою очередь, видит реальную загрузку и не звонит «на всякий случай» уточнить, есть ли окно — это уже видно на странице записи.